Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen, für Gäste und Hosts.
Suche nach Stadt und Datum, öffne das Inserat und wähle „Buchen“. Bei „Sofort buchen“ ist die Bestätigung sofort; bei „Buchung mit Bestätigung“ genehmigt der Host innerhalb von 24 Stunden.
Die Zahlung erfolgt auf der Plattform per Karte. Bei einer Buchungsanfrage wird der Betrag vorautorisiert und erst bei Annahme durch den Host abgebucht.
Nein. Der angezeigte Preis ist der Preis, den du zahlst, zuzüglich eventueller Reinigungsgebühr und Kurtaxe, die im Inserat angegeben sind.
Die genaue Adresse und die Position auf der Karte werden erst nach einer bestätigten Buchung angezeigt.
Das hängt von der Stornobedingung des Inserats ab (Flexibel, Moderat oder Streng). Die Bedingungen und Rückerstattungsprozentsätze findest du auf der Seite der Unterkunft.
Öffne im Host-Backoffice „Unterkunft hinzufügen“ und durchlaufe die 14 Schritte des Assistenten. Du kannst als Entwurf speichern und jederzeit fortsetzen.
Stripe wickelt die Zahlungen sicher ab. Solange du es nicht verbindest, bleiben deine Inserate für Gäste unsichtbar.
Eine Provision von 10% auf jede bestätigte Buchung. Keine Aktivierungsgebühr.
Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 3 Tagen nach dem Check-in des Gastes auf dein Konto.
Das ist die Nationale Identifikationsnummer, verpflichtend für Kurzzeitvermietungen. Sie wird im Assistenten abgefragt, ist aber für Gäste nie sichtbar.